Thông tin công khai theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP

Công bố theo Chương II Nghị định 248/2026/NĐ-CP ngày 30/6/2026 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 · Cập nhật ngày 09/09/2026

Đây là trang tập hợp toàn bộ nội dung công khai bắt buộc của nền tảng thương mại điện tử lottosports.vn. Mỗi mục có đường liên kết để xem chi tiết.

1. Thông tin về chủ quản nền tảng thương mại điện tử

Công bố theo Điều 4 Nghị định 248/2026/NĐ-CP

Nội dung Thông tin
Tên tổ chức CÔNG TY CỔ PHẦN NERO
Tên tiếng nước ngoài NERO JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt NERO., JSC
Địa chỉ trụ sở chính NV1-19 KĐT Dream Town, Đường 70, Phường Xuân Phương, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Người đại diện theo pháp luật Ông Lê Đình Quyết — Tổng giám đốc
Mã số doanh nghiệp và mã số thuế 0108677460
Ngày cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Đăng ký lần đầu ngày 01/04/2019
Đăng ký thay đổi lần thứ 5 ngày 03/02/2026
Nơi cấp Phòng Đăng ký kinh doanh và Tài chính doanh nghiệp — Sở Tài chính Thành phố Hà Nội
Loại nền tảng Nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến
Hàng hoá kinh doanh Giày thể thao và phụ kiện thể thao thương hiệu Lotto

Liên hệ

  • Hotline bán hàng: 0964 890 686 — miền Nam: 0904 374 519 (08:00–21:00 tất cả các ngày)
  • Hotline khiếu nại và chăm sóc khách hàng: 0983 365 635 — miền Nam: 0901 715 778 (08:00–21:00 tất cả các ngày)
  • Email: cskh@nero.com.vn
  • Khung chat trên website và fanpage: 24/7

2. Danh mục đầy đủ các nội dung công khai

Nội dung công khai Căn cứ Xem tại
Thông tin về chủ quản nền tảng Điều 4 Mục 1 ngay trên trang này
Chính sách bảo mật Điều 5 Chính sách quyền riêng tư và bảo mật
Quyền và nghĩa vụ của các bên Điều 6 Quyền và nghĩa vụ của các bên
Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại Điều 7 Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Chính sách về giá Điều 8 Chính sách về giá
Các điều kiện, hạn chế trong việc cung cấp hàng hoá Điều 9 Điều kiện hoạt động và điều kiện giao dịch
Chính sách về thanh toán Điều 10 Chính sách thanh toán
Chính sách về ưu tiên hiển thị Điều 11 Chính sách ưu tiên hiển thị
Quy chế hoạt động livestream bán hàng Điều 12 Không áp dụng — nền tảng lottosports.vn không có tính năng livestream bán hàng
Chính sách về giao hàng Điều 13 Chính sách giao hàng · Chính sách kiểm hàng
Chính sách về đổi trả hàng và hoàn tiền Điều 14 Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Chính sách về phương thức cung cấp dịch vụ Điều 15 Không áp dụng — nền tảng chỉ mua bán hàng hoá, không cung cấp dịch vụ sử dụng trên nền tảng
Chính sách chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền Điều 16 Không áp dụng — nền tảng không cung cấp dịch vụ trên nền tảng

3. Các chính sách khác của nền tảng

4. Cam kết

Công ty Cổ phần Nero cam kết chịu trách nhiệm về tính chính xác của toàn bộ thông tin công bố trên trang này, và cam kết tuân thủ các quy định của pháp luật về thương mại điện tử và pháp luật có liên quan.

Khi có thay đổi về nội dung công khai điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch, chúng tôi cập nhật trang này và thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định tại khoản 3 Điều 23 Nghị định 248/2026/NĐ-CP.